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Paiement sécurisé

Offrez à vos clients une expérience d'achat en ligne sereine en proposant des options de paiement sécurisées.

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Profitez de la possibilité d'ajouter et de gérer vos articles de manière illimitée sans limitation de quantité.

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Il n'y a aucun engagement requis et vous pouvez résilier à tout moment, sans aucune condition.

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Notre équipe de professionnels assure la maintenance régulière de votre site internet afin de garantir son bon fonctionnement.

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Notre équipe est disponible 7j/7 pour répondre à toutes vos questions et résoudre tous vos problèmes en temps réel.

FAQ

Vous avez des questions ?

Les questions les plus fréquemment posées

Combien de temps suis-je engagé(e) ?

Il n'y a aucun engagement minimum requis et vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en nous envoyant un e-mail. Nous annulerons votre abonnement à la fin de sa période actuelle sans aucun prérequis.

Combien de temps faudra-t-il pour mettre mon site en ligne ?

Il faudra environ 14 jours après avoir reçu tous les éléments nécessaires pour mettre votre site en ligne. Cela peut varier en fonction de la complexité de votre site et de la disponibilité de nos équipes. Assurez-vous de fournir tous les éléments nécessaires dès que possible afin de minimiser le délai de mise en ligne de votre site.

Le service client est-il disponible en permanence ?

Le service client est disponible 7 jours sur 7 pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes. Nous répondons généralement aux demandes de support en moins de 24 heures, mais si vous avez une urgence, un membre de l'équipe peut vous téléphoner pour régler le problème de manière plus rapide. N'hésitez pas à contacter le service client si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions.

Est-ce que le prix de votre abonnement va augmenter à l'avenir ?

Oui, il est possible que le prix de notre abonnement augmente à l'avenir, mais cela n'affectera pas les personnes qui ont déjà souscrit à un abonnement et qui ne l'ont pas résilié. Le prix de leur abonnement ne changera pas tant qu'ils sont abonnées.

Y a-t-il des frais pour s'inscrire ?

Les frais d'inscription pour la mise en place de votre site Internet et de toutes ses fonctionnalités sont de 99 €. Ces frais sont nécessaires pour couvrir les coûts de mise en place de votre site (hébergement, nom de domaine, adresse e-mail pro etc...). Ces frais d'inscription sont relativement faibles et ils vous permettent de profiter de toutes les fonctionnalités de notre service de manière stable et à long terme. 

Est-ce que mon compte Instagram est connecté à mon site web ?

Oui, votre compte Instagram peut être connecté à votre site Web afin de faciliter l'achat de vos clients et de leur permettre de trouver rapidement vos articles. Une rubrique dédiée sera incluse dans votre profil Instagram pour cela.

Est-il possible de faire des remboursements aux clients ?

Oui, il est possible de faire des remboursements aux clients. Une rubrique dédiée au remboursement est mise à disposition pour faciliter cette procédure. Vous pouvez donc rembourser vos clients de manière très facile en utilisant cette rubrique. Cela peut être utile si vous souhaitez offrir une solution de remboursement rapide et efficace pour les clients qui sont insatisfaits de leur achat ou qui rencontrent des problèmes avec votre produit ou service. En offrant un processus de remboursement facile et transparent, vous pouvez renforcer la confiance de vos clients et améliorer votre réputation.

Offrez-vous d'autres services en plus de ceux qui sont déjà proposés ?

Oui, nous proposons également d'autres services en plus de ceux qui sont déjà proposés. Par exemple, nous proposons la création professionnelle de visuels pour améliorer l'aspect de vos images sur votre site Internet. Nous proposons également la création professionnelle de stories et de publications pour les réseaux sociaux, ainsi que la rédaction professionnelle de descriptions de produits. Nous avons une équipe de professionnels expérimentés qui sont là pour vous aider à améliorer votre présence en ligne et à atteindre vos objectifs commerciaux. Si vous avez besoin de ces services ou si vous avez des questions sur les autres services que nous proposons, n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

J'ai oublié de suspendre mon abonnement, puis-je être remboursé pour la période pendant laquelle il était actif ?

Malheureusement, il n'est pas possible de rembourser les périodes pendant lesquelles un abonnement était actif, même si vous avez oublié de le suspendre. Si vous avez oublié de suspendre votre abonnement et que vous souhaitez l'arrêter, vous pouvez le faire en envoyant une demande de résiliation à notre service client. Cependant, il est important de noter que les frais d'abonnement pour la période pendant laquelle l'abonnement était actif ne seront pas remboursés. Il est important de veiller à suspendre votre abonnement si vous ne souhaitez pas qu'il soit renouvelé et de nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour mettre en place cette suspension.

Que deviennent mes informations lorsque j'annule mon abonnement ?

Lorsque vous annulez votre abonnement, toutes les informations que vous avez enregistrées dans notre système, telles que les images, le texte, le site Internet, les factures, etc., sont supprimées de manière définitive dans un délai de 14 jours. Il est important de noter que c'est à vous de prendre les dispositions nécessaires pour récupérer ces informations avant d'annuler votre abonnement, car elles ne seront plus disponibles une fois l'annulation effectuée. Assurez-vous de faire une copie de toutes vos données importantes avant de mettre fin à votre abonnement afin de ne pas perdre des informations précieuses. Si vous avez des questions sur la façon de récupérer vos informations avant d'annuler votre abonnement, n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

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